優良探偵社の選び方
まず断っておきたいのは、このようなことを掲載するのは、決して他社を否定するためではありません。業者選びが難しい探偵業界の中で、信頼できる業者を選んでいただきたいという思いがあり、このページを作成しました。
残念ながら、悪質な探偵社は少なくないのが現状です。また悪質な業者であっても、このような注意を促すページを作成していることがあります。実際消費者センターには、毎年悪質な探偵社に関する苦情が寄せられています。
探偵業者を選ぶ際は、ぜひこのページの注意点を参考にしてください。
ブラック探偵社を見極めるポイント
事務所の実態が見えない
探偵業界は、個人事業主が営業していることが大半です。そのため未だ営業所の実態がない業者が存在します。事業所の住所が公開されていない場合、転送電話を使って事業所があるように見せていることがあります。公開されていたとしても、実際は空き家やマンションだったり、記載された部屋番号が存在しないといったこともあります。
ただし、こういった手法は個人事業主だけに限らず、大手探偵社でも利用していることがあります。大手と言われるところはフランチャイズが多く、実際にその場所に探偵社の人間がいないこともあります。打ち合わせの際、事務所への来店を拒む場合はこうした点に注意した方がいいでしょう。その他にも、トラブルが起こった際の逃げ口としてこうした手口を使っているところもあります。
見極めるポイント
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契約書を交わさない
契約書の取り交わしや重要事項の説明は、探偵業法という法律で定められています。そのため口頭契約だけで済ませる(契約書がない)ということはありません。しかしながら、契約書のないまま依頼を受け、調査料金を全額前払で払うよう要求し、まともな調査をしない、もしくは調査自体を行わないという業者も存在します。こういった業者は名刺を渡さないこともあり、会社に電話をかけても「そんな人間は知らない」とあしらわれてしまうこともあります。口頭契約だけで話を進めようとするところとは契約しないようにしましょう。
見極めるポイント
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安すぎる料金設定
探偵業者を選ぶポイントの一つに、ホームページ上の料金表が挙げられます。公開していない業者は選ばないほうがよいでしょう。また、公開している業者であっても、一見料金が安いように見えるところは注意が必要です。契約時に料金表以上の高額な料金が請求されたり、いつのまにか追加料金が加算され、高額な料金になっていたという事例もあります。料金表を見て安心せず、契約する前には費用の総額を確認しておきましょう。また電話での問い合わせの際に、あらかじめ料金を確認しておいたり、他社に問い合わせて相場の概要を把握しておいたほうがよいでしょう。
見極めるポイント
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大手探偵社なら安心?
探偵業者を選択する際、会社規模で判断するのはやめましょう。実は大手と言われる探偵業者であっても、寄せられる苦情は少なくありません。料金を見ても、大手の方が割高です。また、小規模だからといって安心ということではありません。大切なのは探偵業者の技術力と料金です。会社の規模や相談員の話にうまく乗せられないよう、誠実な探偵業者を選ぶようにしましょう。
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面会まで何も話さない
電話で問い合わせをした際、料金や調査内容について「会うまで詳しい話はお話できません」と言われたことはありませんか?必要以上に面談を求める探偵業者には注意が必要です。詳細をお伺いしないと具体的な内容をご案内できないことは確かですが、何もお話できないということはありません。まずは電話で概要を確認したり、アドバイスを受けた上で面談するようにしましょう。また面談後も、すぐに契約を迫るような業者ではなく、一旦考える時間を設けてくれる業者を選ぶのがよいでしょう。他社よりもサービスに自信のある証拠と言えます。
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調査方法の説明がない
料金と同様に大切なのが、調査の技術です。安かろう悪かろうでは調査を依頼する意味がありません。チェックの方法としては、調査方法を具体的に教えてもらいましょう。あなたが納得できるまで説明してもらえるかどうかを判断基準とするのがよいでしょう。
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探偵業届出証明書番号 調査完了までの流れ
あすなろ総合探偵社
株式会社Asunaro
三重営業所
【三重営業所】
〒510-0061 三重県四日市市
朝日町7-6 丸山ハウジング
センタービルディング302号
営業所
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